Adler gewinnt zweifach beim Email-Marketing-Award 2020

Von

Rüdiger Oberschür

Veröffentlicht am
19.11.2020

Adler konnte bei der Verleihung des Email-Marketing-Awards in diesem Jahr gleich doppelt abräumen: Zum einen gewannen die Haibacher für ihre Customer-Loayalty-Kampagne in der Kategorie "Lifecycle" den ersten Platz.

Die von der Münchener Agentur Nayoki kreierte Kampagne überzeugte die Jury aufgrund ihres "außergewöhnlich hohen Personalisierungsgrads und der intelligenten Nutzung der Daten über den Lifecycle hinweg", heißt es in der Begründung.
 
Mit derselben Kampagne konnte sich die Modekette in der Kategorie "Automation" auch noch die Silbermedaille sichern. Hier wurde der besonders zielgruppengeeignete Einsatz von automatisierter Email-Kommunikation ausgezeichnet – im Falle von Adler der Automatisierungsgrad der personalisierten Kundenkarte.

"Durch die datenbasierte Berücksichtigung der Kundenwünsche im Newsletter können wir dem Kunden personalisierte und somit für Jeden individuell relevante Inhalte zuspielen. Wir geben damit jeden unserer Kunden das Gefühl im Mittelpunkt zu stehen und gestalten das Angebot sowie die weiteren Inhalte passend zu seinen Bedürfnissen", erklärt Jessica Krebs, Teamleiterin digitales Marketing, das Potential, das in den über die Kundenkarte verfügbaren Informationen steckt.

Insgesamt kann Adler derzeit rund 3,2 Millionen aktive Kundenkartebesitzer verzeichnen, die innerhalb der letzten 12 Monate aktive Käufer waren. Sie ist mittlerweile über 45 Jahre alt und eine der entscheidenden Maßnahmen des Textileinzelhändlers zur Kundenbindung.

Der Preis wurde in diesem Jahr bereits zum siebten Mal von der Marketing-Börse vergeben wurde, Mit diesem werden die besten Kampagnen im Bereich E-Mail-Marketing ausgezeichnet.

Die Marketing-Börse gilt als das größte deutschsprachige Dienstleisterverzeichnis für Marketing. Rund 20.000 Anbieter von Außenwerbung über Social Media bis Zielgruppenanalyse sind vertreten.