Klarna erwirbt Londoner E-Commerce-Unternehmen Hero

Von

Nigel TAYLOR

Veröffentlicht am
14.07.2021

Der Zahlungsdienstleister Klarna hat die junge Social-Shopping-Plattform Hero für rund 115 Millionen Pfund übernommen, wie mit der Angelegenheit vertraute Personen berichten.

Hero wurde entwickelt, um Verbrauchern "Inspirationen, Ratschläge und sofort verfügbare Inhalte zu bieten, die direkt aus den stationären Geschäften von Einzelhändlern bezogen werden können". Dieser Service wird nun Teil von Klarnas Plattform mit 250.000 Einzelhandelspartnern weltweit.

Klarna sagte, dass die Übernahme es den Teams in den Geschäften ermöglichen wird, "sofort" zu Content-Erstellern zu werden, die Bewertungen, Echtzeitberatung und "umfangreichere, ansprechendere und informativere Inhalte" rund um Produkte anbieten.

Zu den Kunden des in London und New York ansässigen Unternehmens gehören globale Marken wie Levi's, Rag and Bone, Chloé, Harvey Nichols und Ted Baker. Hero teilt bereits eine Reihe von Einzelhandelspartnern mit dem bestehenden Netzwerk von Klarna, darunter Nike und JD Sports.

Sebastian Siemiatkowski, CEO von Klarna, sagte: "Immersive Einkaufserlebnisse werden heute von den Verbrauchern erwartet, wenn sie online einkaufen, und vorausschauende Marken wollen den Verbrauchern eine reichhaltige, interaktive Möglichkeit bieten, ihre Produkte zu kaufen. Mit Hero teilen wir die Ambition, das Einkaufserlebnis durch die Konvergenz von Online- und In-Store-Einkaufserlebnissen zu verbessern und Einzelhändler dabei zu unterstützen, die Verbraucher auf neue Weise zu informieren und einzubinden."

"Wir sehen eine große Chance darin, die bestehende Plattform und das Know-how von Hero zu nutzen, um Einzelhandelsmitarbeiter in den Filialen zu globalen Markenbotschaftern zu machen. Dies wird Wachstum für Einzelhändler freisetzen, indem ein neues hybrides Einkaufserlebnis geschaffen wird, das es Verbrauchern ermöglicht, informierte Kaufentscheidungen als Teil einer ansprechenden und personalisierten Shopping-Erfahrung zu treffen".

David Sandström, Chief Marketing Officer von Klarna, erklärte: "Mit Hero kann Klarna Einzelhändler dabei helfen, ihre Kollegen in den Filialen dabei zu unterstützen, ein globales Publikum zu bedienen und den E-Commerce mit den Vorteilen des physischen Einzelhandels zu ergänzen."

"Längerfristig sehen wir Möglichkeiten für die 90 Millionen weltweiten Klarna-Konsumenten, ihre Einkaufserfahrungen als Teil eines Social-Shopping-Ökosystems zu teilen, das physische und Online-Grenzen überwindet und mit der Mission von Klarna übereinstimmt: sicherzustellen, dass die Menschen auf eine Art und Weise einkaufen, Bankgeschäfte erledigen und bezahlen können, die zu ihnen und ihrem heutigen Leben passt."

"Durch den Zusammenschluss sind wir in der Lage, unsere Technologie noch mehr Händlern und Verbrauchern auf der ganzen Welt zugänglich zu machen und das Online-Shopping sozialer, interaktiver und letztlich menschlicher zu gestalten", fügte Hero-Gründer Adam Levene hinzu.